Política de Envíos
Última actualización: 29 de Abril de 2026
En Distribuidor True México, operado por Distribuidora de Equipos Pego, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable en todo México.
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## Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional dentro de México.
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## Tiempos de entrega
El tiempo de entrega estimado es de **3 a 5 días hábiles**, dependiendo de:
- Disponibilidad del producto
- Ubicación del cliente
- Tipo de envío seleccionado
Los tiempos comienzan a contar una vez confirmado el pago o la orden.
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## Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
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## Costos de envío
Los costos de envío pueden variar dependiendo de:
- Tamaño y peso del equipo
- Destino de entrega
- Tipo de envío requerido
El costo será calculado al momento de la compra o cotización.
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## Empresas de envío
Trabajamos con paqueterías y servicios logísticos especializados para garantizar la entrega segura de equipos industriales.
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## Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente:
- Proporcionar datos correctos de envío
- Estar disponible para recibir el producto
- Revisar el estado del equipo al momento de la entrega
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## Retrasos
Distribuidor True México no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
- Paqueterías externas
- Condiciones climáticas
- Situaciones fuera de nuestro control
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## Daños durante el envío
En caso de que el producto llegue dañado:
- Debe reportarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega
- Se solicitarán evidencias (fotografías o video)
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## Contacto
Para dudas sobre envíos:
Distribuidor True México
Operado por Distribuidora de Equipos Pego
📞 Teléfono: +52 1 33 2493 7494
✉️ Correo: info@distribuidortrue.com
📍 Dirección: Privada de San Juan Bosco 1361, Zapopan, Jalisco, México, CP 45040
